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Livraison :
Nous livrons dans toute l'Europe. Les produits peuvent vous être livrés avec différents services de livraison. Nous travaillons avec PostNL, DPD et DHL pour vous livrer vos produits dans les délais prévus et de la meilleure façon possible.
Les délais de livraison :
Pays-Bas : de 1 à 3 jours ouvrables
Autres pays de l'UE : de 3 à 7 jours ouvrables
Frais de port :
Pays-Bas 7,80 €
Autres destinations européennes 9,80 €
*** Livraison gratuite à partir de 99 €, - (aux Pays-Bas)
*** Livraison gratuite à partir de 99,- € (Allemagne / Belgique / Luxembourg)
*** Livraison gratuite à partir de 99,- € (La France )
*** Livraison gratuite à partir de 1.000,- € (Autres pays de l'UE)
Si vous avez besoin de connaître le coût de l'envoi de vos produits dans un autre pays que ceux indiqués ci-dessus, veuillez envoyer un courriel à sales@ledpanelsb2b.com pour obtenir un devis gratuit.
Retour
Vous avez le droit de retourner votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception. Le produit doit être retourné avec tous les accessoires livrés dans l'état et l'emballage d'origine dans une boîte extérieure appropriée. Pour faire usage du droit de retour, veuillez nous contacter via info@ledpanelsb2b.com. Nous vous fournirons un numéro de retour qui devra être clairement visible sur la boîte au retour. Il nous est très difficile d'accepter un retour sans ce numéro, ce qui retardera inutilement la procédure de retour. Après avoir traité le colis retourné et si les produits sont en bon état, nous procédons à un crédit dans les 14 jours.
Conditions de retour
a. Les produits doivent être bien empaquetés dans un emballage approprié pour être retournés.
b. Le colis de retour doit être suffisamment affranchi pour être retourné (les colis de retour insuffisants ou non affranchis ne seront pas acceptés).
c. Veillez à ce que le numéro de retour soit clairement visible sur l'emballage afin que nous puissions traiter rapidement votre demande.
Garantie
Tous nos produits sont assortis d'une période de garantie. Si votre produit ne fonctionne plus correctement pendant la période de garantie, nous vous demandons de bien vouloir nous retourner le produit défectueux. Nous veillerons à ce que vous en obteniez un nouveau, si le produit que vous avez retourné n'est plus disponible, nous vous enverrons un produit similaire aux frais d'ANPHON.
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